En BG Autoparts (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web bgautoparts.net.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje o consulta enviada a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de navegación recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporcione voluntariamente en correos electrónicos o llamadas telefónicas.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto o asistencia técnica.
• Gestionar y procesar pedidos de repuestos, incluyendo la verificación de compatibilidad y envío.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si usted ha dado su consentimiento expreso.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico, recordar preferencias del usuario y mejorar el rendimiento. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies según esta política.

4. Almacenamiento y conservación

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de Argentina y, en algunos casos, en servicios de terceros con estándares de seguridad equivalentes (hosting, plataformas de email marketing, CRM). Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras exista una obligación legal.

5. Transferencia a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales no relacionados. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios de hosting, análisis web y envío de correos electrónicos.
• Empresas de logística y mensajería para la entrega de pedidos.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
• Oponerse al tratamiento o retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados en el punto 8. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos (generalmente 30 días).

7. Compromiso contra la desinformación

BG Autoparts no realiza afirmaciones falsas, no genera urgencia ficticia, no utiliza testimonios falsos ni se hace pasar por marcas oficiales. Toda la información sobre productos, compatibilidad y rendimiento se basa en fichas técnicas verificables. No garantizamos resultados específicos sin antes verificar el estado del vehículo y la correcta instalación.

8. Contacto para consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política, desea ejercer sus derechos o reportar una posible violación de datos, puede comunicarse con nosotros:

BG Autoparts

Las Orquídeas, Municipio de Formosa, Formosa, P3600IDK, Argentina

Teléfono: +54 9 11 6502 4663

Email: info@bgautoparts.net

9. Legislación aplicable

Esta política se rige por la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y, cuando corresponda, por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para usuarios residentes en la UE. En caso de conflicto, prevalecerá la normativa argentina.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.